L’industrie des loisirs et du tourisme est en pleine révolution grâce à une combinaison d’avancées technologiques qui redéfinissent l’expérience de l’utilisateur. En particulier, dans les parcs aquatiques, les parcs à thème, les FEC (Family Entertainment Centres), etc :
- Bracelets et cartes à puce RFID (identification par radiofréquence) : l’adoption généralisée de ces dispositifs intelligents améliore l’interaction des visiteurs avec le parc en facilitant l’accès aux attractions et aux services, les transactions sans numéraire et le stockage numérique des souvenirs.
- Applications mobiles personnalisées : des applications mobiles dédiées permettent aux visiteurs d’accéder instantanément à des informations clés, qu’il s’agisse de mises à jour en temps réel sur l’état des installations et des attractions, d’horaires de spectacles, de cartes interactives ou de l’achat de billets à l’avance.
- Réalité augmentée (RA) et réalité virtuelle (RV) : l’intégration de la RA et de la RV offre des expériences immersives exceptionnelles aux visiteurs du parc ; les lunettes de réalité virtuelle et les éléments de RA, coordonnés avec les zones du parc, offrent un degré d’immersion palpitant.
- Systèmes de sécurité avancés : ces systèmes de surveillance avancés, soutenus par des caméras haute résolution et des analyses de données, garantissent la sécurité des visiteurs, des utilisateurs et du personnel du parc.
- Technologie de « file d’attente virtuelle » : certains parcs de loisirs et de tourisme mettent en œuvre des systèmes de file d’attente virtuelle qui aident les visiteurs et les utilisateurs à réserver des créneaux horaires pour les attractions populaires afin d’éviter les files d’attente réelles et les temps d’attente excessifs.
- Gestion intelligente de l’énergie : la durabilité est également une priorité dans les parcs aquatiques, les parcs à thème, les FEC et autres centres de loisirs et de tourisme. La technologie de gestion intelligente de l’énergie permet une utilisation optimisée de l’éclairage, de la climatisation et d’autres dispositifs et contribue ainsi à la réduction de leur consommation d’énergie.
Comme nous pouvons le constater, toutes ces innovations améliorent non seulement l’expérience des visiteurs et des utilisateurs, mais aussi la sécurité et l’efficacité opérationnelle des parcs aquatiques, des parcs à thème, des FEC et d’autres centres de loisirs et de tourisme.
Par Cristina Uchán, architecte senior au département d’architecture d’Amusement Logic
