Published On: 05.03.2019|Categories: Nouvelles générales|Tags: , , |

C’est confirmé: la conception a un impact quantifiable sur l’expérience utilisateur.

Tel a été le verdict du cabinet international d’architecture et de planification Gensler, à la suite des recherches effectuées afin de déterminer l’impact d’une bonne conception sur l’être humain.

Les résultats démontrent que la conception est un facteur clé de différenciation “entre une bonne expérience et une expérience génial” et révèlent certains critères à prendre en compte lors de la conception de tout projet:

  • La « qualité » des expériences dans les espaces « les mieux conçus » est presque deux fois plus importante que dans les « espaces les moins bien conçus ».
  • Les espaces à usage unique sont obsolètes. Les lieux conçus pour proposer diverses activités, telles que le travail, la socialisation, le sport ou toute autre activité, sont beaucoup plus susceptibles de générer de meilleures expériences.
  • Chaque espace, quel que soit le type d’entreprise qui s’y développe, doit avoir un espace d’interaction sociale.
  • Plus de la moitié des consommateurs visitent les magasins pour des raisons autres que les achats, et parmi eux, trois clients sur quatre finissent par acheter grâce à son design.
  • Il y a 10 fois plus de chances que les gens partagent leurs expériences sur les réseaux sociaux si le magasin a un design unique. 6 fois plus pour les lieux de travail; et 3 fois plus pour les lieux publics.
  • Les espaces considérés comme « beaux, uniques, authentiques, inspirateurs, intuitifs et accueillants » offrent les meilleures expériences en général.

L’objectif de l’utilisateur lors de la visite d’un espace, combiné à ses attentes et à la qualité des interactions et de l’espace, nous informe de sa perception. Les entreprises qui n’investissent pas dans la conception négligent l’opportunité d’améliorer leurs ventes et de fidéliser leurs visiteurs.

Chez Amusement Logic, nous avons toujours insisté sur l’importance et la nécessité de mettre en valeur une bonne conception avant le développement de n’importe quel type de projet de loisirs. En effet, ce concept fait partie de notre « cœur de métier ». Grâce à une planification initiale, une étude de faisabilité et à des dessins conceptuels, nous avons obtenons toujours une excellente conception en termes d’expérience et de convivialité tout en minimisant les risques du futur projet.

Une étude complète est disponible en cliquant ici.

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